اگر کارمند ‌بدرفتاری می‌کند یا پشت میز نیست، گزارش کنید.با شماره ۱۲۸ تماس بگیرید.شکایت ثبت و کد رهگیری می‌گیرید.پیگیری ظرف ۳ ساعت انجام می‌شود.

براساس اصلاحیۀ کمیسیون اجتماعی به‌منظور تأمین نظر شورای نگهبان در لایحه اصلاح ماده (۸۷) قانون مدیریت خدمات کشوری ساعات کار دستگاه‌های اجرایی ۴۴ ساعت در هفته تعیین شد.